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    Alerta de Segurança

    Na validação de operações no Montepio24, apenas solicitamos 2 coordenadas do seu Cartão Matriz, pelo que, em caso algum, forneça mais do que 2 coordenadas.

    Se lhe for solicitado que preencha o cartão completo ou qualquer outra combinação, tratar-se-á de uma fraude! Consulte nos links úteis exemplos de páginas fraudulentas.
     
    Caso esta situação já lhe tenha acontecido, o seu computador poderá estar infetado com software malicioso que compromete a segurança dos seus dados e códigos de identificação bancários. Não volte a utilizar o computador para acesso ao Net24 e contacte imediatamente o serviço Phone24 pelo nº 808 20 26 26.

    Tendo em conta esta situação relembramos alguns pontos no sentido de o consciencializar para situações semelhantes que podem surgir, com o objetivo de potenciar a sua segurança no acesso aos nossos serviços.

    O Montepio:

    - Nunca solicita a introdução conjunta do Código PIN e as coordenadas do Cartão Matriz.
    - Nunca solicita, em situação alguma, as coordenadas do cartão matriz na sua totalidade, por isso nunca introduza esta informação.
    - Nunca solicita dados relacionados com o seu Cartão de Crédito (Nº de Cartão, CVV, Nome do Titular).
    - Em situações de revogação dos Códigos de Acesso, a reativação do Serviço deverá ser sempre efetuada junto do Phone24 (707 20 20 24).
    - Nunca envia mensagens automáticas (e-mails ou sms) aos seus Clientes solicitando dados de segurança ou informação confidencial.
    - Nunca inclui nos e-mails quaisquer links (atalhos) para páginas do endereço www.montepio.pt

    A segurança do canal Net24 é uma das principais prioridades do Montepio. Para tal, são seguidos os mais recentes padrões de segurança a nível internacional assim como é efetuada uma monitorização constante do sistema informático.

    Adote Medidas de Segurança

    No entanto, as questões de segurança na Internet não dependem exclusivamente do Banco. É relevante realçar que a segurança dos serviços disponibilizados pela Internet passa, quer pelo conhecimento dos principais riscos existentes e respetivas formas para os atenuar, quer pela adoção de medidas de segurança por parte dos utilizadores para prevenir eventuais utilizações abusivas por parte de terceiros. Nesse sentido, procedemos à atualização da informação constante na área de Segurança, onde pode consultar como obter:

    Informação atualizada relativa ao estado dos vírus informáticos a nível mundial;
    Ferramentas online para verificação da saúde a nível de segurança do seu computador;
    Conselhos básicos de segurança.

    Aviso de E-Mails

    Alguns clientes do Montepio têm recebido emails alegadamente remetidos por supostas entidades financeiras tais como a «ECO Transfer», «Liberty Financial Union» ou «VisCard EGF», com 'oportunidades de emprego' para função de 'agentes financeiros' em que prometem 'comissões' para agir como intermediário em transferências bancárias.

    Alertamos os nossos Clientes no sentido de não se deixarem envolver neste esquema ilegal: Na realidade, o que as entidades remetentes deste emails pretendem é utilizar as contas tituladas pelos Clientes que aceitem a sua proposta para transferir valores cuja origem é comprovadamente fraudulenta, tornado o titular cúmplice numa situação criminosa. Este esquema prevê ainda que os valores transferidos sejam rapidamente levantados em dinheiro pelos titulares das contas, e por estes remetidos para destinatários no estrangeiro, indicados pelas referidas entidades.

    Efetivamente a participação neste esquema pelos titulares de contas que se deixem aliciar, é suscetível de responsabilidade penal. Caso receba um e-mail com este tipo de 'proposta', proveniente das entidades indicadas ou de qualquer outra entidade, agradecemos que o comunique através do Phone24, pelo 808 20 26 26.