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    Net24 Particulares Montepio conquista Prémio Cinco Estrelas2016-01-14

    Net24 Particulares Montepio conquista Prémio Cinco Estrelas

    Plataforma homebanking foi considerada Cinco Estrelas

     

    O serviço Internet Banking Montepio - Net24 Particulares conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o Prémio Cinco Estrelas na categoria "Internet Banking" com uma classificação global de 7,96 (máximo de 10), sendo considerado pelos consumidores como muito bom - realmente Cinco Estrelas.

    Para a classificação global contribuíram as avaliações de utilizadores do serviço, mas também dos consumidores portugueses, a características do Net24 Particulares, como sejam: Satisfação, Preço-qualidade, Intenção de recomendação, Confiança na marca e Inovação.

    Rita Pinho Branco, diretora de Comunicação do Montepio, considera que o Prémio "confirma a aposta da instituição na prestação de um serviço de excelência aos seus clientes, alinhado pela disponibilização de um vasto conjunto de funcionalidades online. É com enorme satisfação e sentido de responsabilidade que vemos serem novamente distinguidas dimensões como a Confiança/Segurança, Diversidade de operações e serviços e Rapidez na execução das operações do Net24 Particulares".

    À segunda edição do Prémio Cinco Estrelas candidataram-se 235 produtos e serviços, organizados em 94 categorias de consumo, das quais saíram 69 vencedores. Tendo em conta o nível de exigência da metodologia SPICI (para um produto/serviço ser considerando Cinco Estrelas tem que passar por uma avaliação realizada por um painel de consumidores e por um comité de especialistas), nem todas as categorias formadas obtiveram um vencedor.

    Sobre o Serviço Net24 Particulares

    O Serviço Net24 Particulares é a plataforma de Internet Banking do Montepio através da qual os clientes realizam operações, consultam e gerem as suas contas online, comodamente, em qualquer local, a qualquer hora, 365 dias por ano.

    Conheça as classificações obtidas em cada dimensão avaliada pelos consumidores.


    Este prémio é da exclusiva responsabilidade da entidade que o atribuiu.

     

    Fonte: Montepio | Gabinete de Relações Públicas Institucionais

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