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    Serviço Montepio24 - Segurança Online

    Para além da de todas as medidas de segurança garantidas pelo Serviço Montepio24 visando o acesso seguro ao seu banco online, recomendamos também algumas precauções que poderá adotar para tornar a navegação na Internet ainda mais segura. Apresentamos agora algumas boas práticas para a maior proteção do seu computador e dos seus dados pessoais.

    Manter o computador seguro

    A Internet oferece aos hackers a oportunidade de acesso ao seu computador. De facto, apesar de a Internet ser um excelente meio de encontrar informação, efetuar downloads ou pesquisas os mais diversos tipos de conteúdos, é nesse acesso que o seu computador se encontra mais exposto a eventuais ataques. Para minimizar esse risco, existem algumas medidas que poderá tomar.

    Mantenha o Sistema Operativo e o browser do seu computador atualizados:
    Esporadicamente vão sendo descobertas vulnerabilidades de segurança nos Sistemas Operativos e browsers de acesso à Internet, razão pela qual as empresas produtoras do software vão lançando patches (atualizações) de segurança para correção desses problemas.
    As vulnerabilidades de segurança podem ser aproveitadas por vírus ou hackers para conseguirem um acesso não autorizado aos computadores desatualizados.
    Para obviar estas fraquezas deverá visitar regularmente os websites das empresas de software para obter os patches de segurança e atualizações disponíveis.


    Adicionalmente, poderá selecionar a opção Proteja o seu PC em 3 Passos, para aceder a um tutorial da Microsoft que o poderá ajudar a aumentar o nível de segurança do seu computador.



    Utilize e mantenha atualizado um software Anti-Vírus:
    Os softwares de Anti-Vírus, desde que constantemente atualizados, constituem uma forte barreira à infeção por parte dos inúmeros vírus informáticos que circulam diariamente na rede e que podem implicar a perda de dados ou informação vital presente no seu computador ou permitir o acesso a este gerando uma falha de segurança.


    Utilize software de Firewall:
    Uma firewall é um program que auxilia à proteção do seu computador e da informação nele contida, ao bloquear tentativas de intrusão e tráfego não autorizado de e para o seu PC.


    Utilize software Anti-Spyware:
    Spyware é todo o software com capacidade de captar informação teclada ou existente num computador e reenviá-la para outrém sem conhecimento do utilizador. Este software é muitas vezes dissimulado em mensagens de E-mail, auto instalando-se no computador do utilizador. Pelo facto de este tipo de software poder quebrar a privacidade na utilização da Internet é altamente recomendável a utilização e atualização constante de software Anti-Spyware.


    Mantenha o seu E-mail seguro

    Como um meio de comunicação cada vez mais generalizado, algumas precauções se impõem na utilização do E-mail:

    Nunca envie informação sensível por E-mail:
    Dado que a generalidade das mensagens de E-mail recebidas ou enviadas não possuem o seu conteúdo encriptado, qualquer informação pessoal incluída na mensagem está sujeita ao risco de interceção da informação, pelo que, em caso algum, deverá ser enviada informação sensível (como por exemplo a Identificação e o Código PIN do Montepio24 ou o número do Cartão de Crédito).
    Nunca responda a qualquer E-mail inesperado solicitando informação pessoal, ou preencher quaisquer dados confidenciais numa página de Internet a que tenha acedido por intermédio de link disponibilizado numa mensagem de E-mail, mesmo que a mensagem pareça ser proveniente de um remetente credível.
    O Montepio não envia mensagens automáticas aos seus Clientes solicitando Dados de Segurança ou informação confidencial, bem como deixou de incluir nos E-mails, quaisquer links para páginas do endereço www.montepio.pt.
    Um tipo de fraude existente, consiste na criação de Web Sites falsos com imagens semelhantes às utilizadas nas páginas das Instituições Financeiras, com o objetivo de enganar os utilizadores, levando-os a inserirem informação pessoal (dados pessoais, códigos de acesso ou números de Cartões de Crédito). A captação destes dados, permitiria a utilização ilegítima para acesso a páginas privadas.
    Os links para estas páginas falsas está, cada vez mais, a ser difundida por E-mail, anunciando a necessidade de alteração de códigos de acesso ou a alterações do nível de segurança de serviços de Internet Banking. Caso receba algum E-mail deste tipo, trate-o com desconfiança, mesmo que a página indicada aparente ser fidedigna e não insira nenhuma informação sensível que permita o acesso às suas contas.


    Atenção aos E-mails inesperados com ficheiros anexos:
    Atualmente, as mensagens de E-mail são um dos meios mais comuns para o alastramento de vírus. Alguns vírus possuem a capacidade de se reenviarem para os endereços de E-mail da lista de contactos do PC infetado, o que implica que possa receber mensagens infetadas provenientes de um remetente conhecido.
    Assim, não é aconselhável abrir ficheiros anexos a mensagens de E-mail com extensões: .exe, .pif, .vbs, dado estas poderem estar associadas a vírus. Com uma maior probabilidade de conterem vírus, ficheiros com duplas extensões (.jpg.pif, .doc.vbs, etc) nunca deverão ser abertos.


    Preserve a confidencialidade dos seus dados pessoais e de identificação

    O "roubo de identidade" é o ato de apropriação ilegítima dos dados pessoais de um indivíduo sem o seu conhecimento, para, por exemplo, efetuar pedidos de crédito, compras ou obter acesso a fundos. Como, na generalidade dos casos, os extratos ou faturas geradas por contas fraudulentas são enviadas para moradas diferentes, a vítima pode não se aperceber atempadamente da fraude.

    Reduza os riscos e proteja a sua informação pessoal aplicando as seguintes sugestões:

    Previna-se da fraude on-line:
    Evite a utilização da Internet em Ciber Cafés, Livrarias e outros locais públicos, por forma a evitar o risco de captação da informação.
    Tenha em atenção que existem páginas de Internet desenhadas especificamente para captar informação pessoal. Por vezes, os links para essas páginas são transmitidos por E-mail, fazendo-se passar por entidades bancárias ou outras entidades credíveis. Sempre que possível, escreva o endereço da página a que pretende aceder na barra de endereços do browser e nunca utilize a lista de Favoritos para aceder a páginas de Instituições Financeiras.
    Desative a opção Auto Complete do browser.Tal ajudará a prevenir a visualização da sua informação por outras pessoas que utilizem o seu computador. Para alterar esta definição no browser Internet Explorer:
    Aceda ao menu Tools;
    Selecione a opção Internet Options;
    Escolha a pasta Content;
    Carregue no botão AutoComplete;
    Retire as opções selecionadas da área Use AutoComplete For;
    Selecione os botões Clear Forms e Clear Passwords para apagar a informação armazenada relativa ao preenchimento de formulários e passwords.


    Mantenha os seus códigos seguros:
    Garanta a confidencialidade dos códigos memorizando-os;
    Os códigos são pessoais e intransmissíveis, não devendo ser divulgados a ninguém;
    Deverá proceder à alteração dos códigos regularmente;
    Ao introduzir códigos, certifique-se de que ninguém o estará a visualizar;
    Tente criar códigos que não sejam facilmente descobertos por terceiros, ao não incluírem informação pessoal (nomes, datas de nascimento, números de telefone, etc);
    Utilize códigos diferenciados para aceder a serviços distintos;


    Garanta a segurança da sessão do Net24



    Na sessão de utilização do Net24 deverá ter cuidados adicionais:
    no acesso à Internet deverá, sempre que possível, evitar locais públicos (Ciber Cafés, Aeroportos, Hotéis, etc.);
    para aceder a www.montepio.pt, introduza sempre diretamente o URL na barra de endereços ao invés de aceder através de um link disponibilizado num E-mail ou noutra página de Internet;
    No acesso (login) - certifique-se que introduz a combinação Identificação/Código PIN correta e que ninguém observa esses dados;
    Na saída (logoff) - selecione sempre a opção Sair do menú do Net24 e feche a janela de browser para garantir que nenhuma informação fica residente na memória do PC;

    Esclarecimento Adicional

    * Campo de preenchimento obrigatório

    **Os dados recolhidos serão processados informaticamente e destinam-se apenas a ser utilizados pelo Montepio e Empresas Associadas. Se necessário poderá ter acesso à informação pessoal, para a corrigir, aditar ou eliminar, mediante contacto com o Montepio.

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