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    Reforçámos a segurança nas suas operações

    Montepio24 - SMS Code

    Agora para realizar as suas transferências e pagamentos no Net24 e Netmóvel24 tem disponível um novo método de validação simples e gratuito – o SMS Code. Montepio24: mais fácil e mais seguro.

    No momento em que efetuar a operação, e após a indicação de duas coordenadas aleatórias do seu Cartão Matriz, é gerado um código de segurança adicional que remetemos para o seu telemóvel, composto por 6 dígitos, para que possa finalizar com sucesso a transferência ou pagamento.

    O SMS Code combina assim a facilidade de utilização, adicionando mais um método de validação para além do código PIN Montepio24 e Cartão Matriz, com a comodidade de ter o seu telemóvel sempre consigo. Para aderir apenas tem de aceder ao seu serviço de homebanking Net24 e na opção "Gestão Multicanal", finalizar a ativação com a associação do seu número de telemóvel.

    O que precisa de saber do SMS Code:

    Tem custos associados?

    A adesão é gratuita e realizada online, ficando ativo de imediato.

    Substitui o Cartão Matriz?

    Não, o SMS Code é utilizado conjuntamente com o Cartão Matriz, acrescendo assim mais segurança à realização das suas operações.

    Qual o número de telemóvel associado?

    No momento de ativação do SMS Code pode associar um dos seus contactos móveis registados no Montepio, disponíveis em "Gestão Multicanal" / "Dados Pessoais".

    O mesmo código pode ser utilizado mais de uma vez?

    Não, cada código de confirmação apenas pode ser utilizado para a transação que o originou. Deste modo, e para facilitar a validação de futuras operações, sugerimos que cada mensagem SMS recebida seja eliminada do telemóvel após a sua utilização.

    É utilizado em todas as operações?

    O Código SMS é solicitado quando realizar transferências, pagamentos de serviços, pagamentos de compras e algumas operações com cartões pré-pagos.

    Se perder o meu telemóvel, posso cancelar?

    Sim, pode cancelar o SMS Code contactando o serviço Phone24 ou o seu balcão. A partir desse momento e até associar um novo número, não poderá realizar as operações previstas por este método de validação adicional. A nova ativação não exige uma nova adesão ao serviço Montepio24.

    Previna-se contra as fraudes:

    O Montepio não envia qualquer email ou mensagem a solicitar a ativação do SMS Code, a qual apenas pode ser realizada no seu serviço de homebanking Net24 ou Net24 Empresas. Do mesmo modo em momento algum, solicita a atualização das coordenadas do seu cartão matriz. Caso receba uma mensagem ou email com este objetivo, contacte de imediato os nossos serviços.

    Esclarecimento Adicional

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    **Os dados recolhidos serão processados informaticamente e destinam-se apenas a ser utilizados pelo Montepio e Empresas Associadas. Se necessário poderá ter acesso à informação pessoal, para a corrigir, aditar ou eliminar, mediante contacto com o Montepio.

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